Autovermietung
Kundeninformationen zum Coronavirus  (Covid-19)

Informationen zum Coronavirus (Covid-19)

Kundeninformationen zum Coronavirus (Covid-19)

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, liebe ADAC-Mitglieder,

die nationalen Behörden ergreifen derzeit außerordentliche Maßnahmen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie welche unser tägliches Leben in bisher noch nicht bekanntem Ausmaß beeinträchtigen.

Die ADAC Autovermietung beobachtet und bewertet diese Situation täglich neu, um im Rahmen unserer Mobilitätsangebote sicherzustellen, dass wir die geeigneten Maßnahmen zuvorderst zur Erhaltung der Gesundheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter, und Mitarbeiter unserer Kooperationspartner ergreifen.

Unsere Mietwagenangebote stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung

Nach wie vor stehen die Ihnen die Vermietstationen unserer Kooperationspartner und der ADAC ClubMobil Vermietung zur Verfügung.

Um Sie, unsere Kunden und Mitglieder bei der aktuell schwieriger gewordenen persönlichen Versorgung noch unterstützen zu können, haben wir zur Aufrechterhaltung Ihrer Mobilität spezielle, sehr günstige und flexible Angebote eingestellt. Gerade für nicht vermeidbare Fahrten wie z.B. zum Supermarkt, zum Arzt oder in die Arbeit.

Der Individualverkehr ist hier gegenüber den Massenverkehrsmitteln die derzeit bessere Alternative zur Reduzierung von Ansteckungsrisiken.

Sicherheit ist unsere oberste Priorität!

Die Vermietstationen und Fahrzeuge aller Kooperationspartner sowie ADAC ClubMobil-Stationen der ADAC Autovermietung in Deutschland werden ständig intensiv gereinigt, um eine Virusübertragung einzuschränken.

Kostenlose Stornierungsmöglichkeit

Selbstverständlich sind die angebotenen Leistungen immer und jederzeit vor Mietantritt kostenfrei stornierbar, so dass jederzeit die Möglichkeit besteht flexibel, und kurzfristig zu reagieren. Auch bietet der ADAC in Deutschland nach wie vor die Möglichkeit, ohne Vorauszahlung verbindlich zu buchen und die Zahlung erst bei Fahrzeugübernahme in der Mietstation vorzunehmen.

Anmietungen im Ausland

Auch die Mietwagenstationen unserer Kooperationspartner im Ausland stehen weitgehend zur Verfügung und werden von den internationalen Mietwagenunternehmen sehr professionell und entsprechend den Krisen-Anforderungen betrieben.

Auf Grund der schwereren Einschätzbarkeit der dortigen Eindämmungsmaßnahmen zur Virus-Ausbreitung bitten wir Sie, eine Mietwagenübernahme sorgfältig nach Risiko und Erforderlichkeit abzuwägen. Wir gehen aus heutiger Sicht davon aus, dass dieser Zustand noch bis ca. Mitte April erhalten bleiben wird.

Ausblick

Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir diese Krise gemeinsam meistern werden.  Wir werden Ihnen auch weiterhin umfassend und zeitnah Informationen zu dieser außergewöhnlichen Situation übermitteln.

Die Services, die wir und unsere Kooperationspartner Ihnen zu Aufrechterhaltung Ihrer wichtigen, persönlichen Mobilität bieten können, werden wir laufend kommunizieren.