Häufige Fragen (FAQ) - ADAC Clubmobil

Unsere ADAC Clubmobil Mietwagenflotte besteht aus einer Fahrzeugklasse!

Zum Beispiel: VW Golf Variant, VW Touran, Opel Astra etc. (Kombi und Minivan)

Bei einer Reservierung kann nur die Fahrzeugklasse, nicht aber ein spezieller Fahrzeugtyp garantiert werden.

Derzeit führen wir hauptsächlich Fahrzeuge mit Benzinantrieb, vereinzelt auch mit Dieselantrieb. Unsere Fahrzeuge verfügen über Schaltgetriebe sowie Navigationsgeräte – teilweise sind unsere ADAC Clubmobile auch mit Anhängerkupplungen und vereinzelt mit Automatikgetriebe ausgestattet.

Diese Optionen können jedoch nicht speziell gebucht oder garantiert werden.

Die ADAC Clubmobile sind mit wintertauglichen Ganzjahresreifen ausgestattet.

 Pro Mehrkilometer berechnen wir Ihnen derzeit 0,19 € inkl. MwSt.

Nein, Minderkilometer sind nicht erstattungsfähig.

Selbstverständlich kann das ADAC Clubmobil auch als Nicht-ADAC-Mitglied gebucht werden. Als Nicht-Mitglied buchen Sie zum Normalpreis, der Vorteilsrabatt für ADAC Mitglieder entfällt.

Wir freuen uns in diesen Fällen über Ihre E-Mail an avm-clubmobil-mail@adac.de. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihre Anmietstation für eine Preisauskunft/Buchung unseres Fahrzeuges wenden. 

Stationsverzeichnis der ADAC Clubmobil Standorte mit Adressen und Kontaktmöglichkeiten (PDF)

Sie können mit EC Karte oder Kreditkarte (Master und Visa Card) bezahlen. Eine Barzahlung ist nicht möglich.

• Maximalanspruch ADAC Schutzbrief noch nicht erreicht

Sie möchten Ihren kostenfreien Mietwagen weiter verlängern und haben vom ADAC Schutzbrief noch nicht signalisiert bekommen, dass der max. Anspruch bereits ausgereizt ist? Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch bei unseren Kollegen unter 089 7676 70 oder per Mail an SB-Inland-Hilfe@adac.de.

• Maximalanspruch ADAC Schutzbrief erreicht

Sie möchten Ihren kostenfreien Mietwagen weiter verlängern, müssen die Kosten dafür jedoch selbst tragen? Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch unter 089 7676 4762 oder per E-Mail avm-clubmobil-mail@adac.de bei uns.

Bitte beachten Sie, dass eine telefonische Verlängerung (ohne Vorauskasse) nur bis zu 3 Tagen möglich ist. Für eine Verlängerung über den vierten unbezahlten Miettag hinaus, melden Sie sich bitte direkt bei unserer Vermietstation. Es muss ein neuer Mietvertrag abgeschlossen und die Gebühren vor Ort mit Giro-/Kreditkarte bezahlt werden.

• Verlängerung der Mietdauer um weitere 3 Tage ohne Vorauskasse

Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch unter 089 7676 4762 oder per E-Mail avm-clubmobil-mail@adac.de. Die zusätzlichen Miettage bezahlen Sie ganz einfach bei Rückgabe des Fahrzeugs in der Station vor Ort.

• Verlängerung über den vierten unbezahlten Miettag hinaus

Ab einer Verlängerung von 4 Tagen melden Sie sich bitte direkt bei unserer Vermietstation, bei der Sie das Fahrzeug gemietet haben. Es muss ein neuer Mietvertrag abgeschlossen und die Gebühren vor Ort mit Giro-/Kreditkarte bezahlt werden.

In unserem Stationsverzeichnis finden Sie die Adressen aller ADAC Clubmobil Stationen sowie die Kontaktmöglichkeiten. 

Im Stationsverzeichnis nachsehen

Das Mindestalter für die Anmietung eines ADAC Clubmobils ist 18 Jahre. Ein Aufschlag für junge Fahrer in Probezeit wird nicht erhoben.

Ja - Einwegmieten sind möglich! Eine Änderung der geplanten Rückgabestation muss telefonisch bekannt gegeben werden. (089 - 7676 4762)

Das ADAC Clubmobil kann bundesweit an allen 270 Clubmobil-Partnerstationen zurückgegeben werden. (Stationsverzeichnis unter autovermietung.adac.de/clubmobil/)

Lokal- und Einwegmieten haben unterschiedliche Preise. Eine Änderung der Rückgabestation kann zu nachträglichen Preisabweichungen führen.

Nein. Einwegmieten (One-way) sind mit dem ADAC 9-Sitzer nicht möglich. Abholort und Rückgabeort müssen identisch sein. Der ADAC 9-Sitzer kann nur an derselben Station wieder abgegeben werden, an der er angemietet wurde.

Nein – diese müssen auch nicht legitimiert werden. Es haftet immer der Mieter für alle Personen, die das Fahrzeug bewegen.

Der Mieter hat bei der Anmietung als Sicherheit für Ansprüche des Vermieters aus dem Mietverhältnis eine Kaution i.H.v. 250,00 € zu hinterlegen.

Der Mietpreis wird bereits vor Fahrtantritt der Girocard (EC-Karte)- oder Kreditkarte des Mieters belastet.

Bei Fahrzeugübergabe müssen nachfolgende Dokumente im Original vorgelegt werden:

• Gültiger Personalausweis oder
• Gültiger Reisepass, in Verbindung mit einer gültigen Meldebescheinigung (nicht älter als 3 Monate)
• ADAC-Mitgliedsausweis (für Mitglieder-Tarife)
• EC- und/oder eine Kreditkarte (Visa / Master Card ausgestellt auf den Mieter)
• Gültiger Führerschein für die betreffende Fahrzeugklasse

Abgelaufene Dokumente können nicht akzeptiert werden!

Unsere allgemeinen Öffnungszeiten für ADAC Clubmobil Stationen lauten wie folgt:

• Montag bis Freitag: 8.00 - 18.00 Uhr
• Samstag: 8.00 - 12.00 Uhr
• Sonn- & Feiertags: geschlossen

Außerhalb der Öffnungszeiten findet keine Fahrzeugübergabe bzw. -rücknahme statt!

Ausnahme: Anmietung im Rahmen einer ADAC Schutzbriefleistung – hier ist eine Rückgabe über die Schlüsselbox außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Bei Fahrzeugrückgabe muss der Innenraum des ADAC Clubmobils sauber sein.

Beispiele:

Herumliegende Taschentücher, Dosen, Flaschen…, verklebte Griffe, verkrümelte Sitze, unsaubere Ladefläche, Tierhaare… führen zu Sondereinigungskosten, die dem Mieter direkt belastet werden.

Eine Außenreinigung des Fahrzeugs ist nicht notwendig, sofern die Verschmutzung im Rahmen des üblichen liegt.

Nein. Wir vermieten ausschließlich Nichtraucherfahrzeuge. Das Rauchen im Fahrzeug kann ebenfalls zu kostenpflichtigen Sonderreinigungskosten und teurem Mietausfall führen.

Zur Vermeidung etwaiger Zusatzkosten beachten Sie bitte nachfolgende Punkte bei der Fahrzeugrückgabe:

• Fahrzeug volltankenZu beachten beim Betanken: Beim Betanken mit Tankautomatik an der Zapfsäule passen nach Abschalten noch bis zu 8 Liter in den Tank.
• Innenraum reinigen
• Rückgabe nur zu den allgemeinen Öffnungszeiten(Montag bis Freitag: 8.00 -18.00 Uhr, Samstag: 8.00 -12.00 Uhr, Sonn- & Feiertags: geschlossen)
• Die Rückgabe muss an der bei Anmietung im Mietvertrag erfassten ADAC ClubMobil-Station erfolgen.
• Die Rückgabe des Fahrzeugs bei Werkstätten, ADAC Geschäftsstellen, Autohäusern etc. führt zu Überführungskosten.
• Möchten Sie während der Anmietung den vereinbarten Rückgabeort ändern, können Sie dies telefonisch unter 089-7676 4762 tun. Bitte beachten Sie, dass dadurch entstehende Einwegmieten zu Tarifabweichungen führen können.

Die ADAC Clubmobile sind wie jeder Mietwagen als „Selbstfahrer-Vermietfahrzeuge“ zugelassen und verfügen über einen Vollkaskoschutz mit 900,- Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall.

Mieter können aber die Selbstbeteiligung im Schadenfall bei Anmietung von 900,- Euro auf 0 Euro herabsetzen. Hierfür berechnen wir Ihnen aktuell: 18,90 Euro pro Tag, bzw 94,50 Euro pro Woche. (94,50 Euro entspricht 7 Tage für den Preis von 5 Tagen).

Maximal werden für die Herabsetzung der Selbstbeteiligung pro Mietvertrag 189,- Euro berechnet.

Bitte beachten Sie, dass der Ausschluss der Selbstbeteiligung immer nur für den gesamten Mietzeitraum möglich ist und auch nur, wenn dies vor Mietbeginn bei der Vermietstation abgeschlossen wird.

Die ADAC Clubmobile sind junge und hochwertig ausgestattete, sowie familienorientierte Modelle renommierter Hersteller, überwiegend in silber-metallic. Zudem sind sie am Heck und an den vorderen Seitentüren dezent als ADAC Clubmobil gekennzeichnet.

Eine Übersicht über die aktuellen Mietstationen erhalten Sie über das Stationverzeichnis (PDF) unter autovermietung.adac.de/clubmobil/

Die Fahrzeugnutzung ist dem Mieter ausschließlich in nachfolgenden Ländern gestattet:

Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Liechtenstein, Schweiz, Österreich, Dänemark, Italien, Kroatien und Slowenien. Die Einreise in andere Staaten ist nicht gestattet.

Das Benutzen von Fähren mit dem ADAC Clubmobil ist nicht gestattet, auch wenn dies innerhalb der erlaubten Länder stattfinden würde.

Ein ADAC Clubmobil können Sie über nachfolgende Wege reservieren:

• Hier online
• Per Telefon unter 089 - 7676 2099 oder 089 - 7676 4762
• Vor Ort bei den Mietstationen

Halten Sie bitte dazu Ihre persönliche ADAC Mitgliedskarte bereit.

Nein. Unsere Tarife können nicht miteinander kombiniert werden – eine Verlängerung kann maximal durch Zusatztage bzw. einen neuen Mietvertrag vorgenommen werden.